Часто задаваемые вопросы

Устройство/Марка/Android

Блокировка рекламы

Проблемы

Пользовательские фильтры

Обновления

Больше

Устройство/Марка/Android

(Android 7 и выше) Как заблокировать рекламу на YouTube или в других приложениях?

На устройствах с Android 7 или выше такие приложения как, например, YouTube, не доверяют сертификатам пользователя, которые AdClear использует для блокировки загружаемой через HTTPS-соединения рекламы. Однако, есть два способа, которые позволят вам использовать AdClear, чтобы просматривать видео на YouTube без рекламы на устройства Android 7 и выше:

  1. Используйте Chrome или другой браузер, совместимый с AdClear, и зайдите на сайт www.youtube.com, используя браузерную версию YouTube.

  2. Используйте приложение App Launcher, которое вы можете найти в магазине Google Play. Более подробную информацию см. в разделе «Что такое App Launcher и как его установить?» ниже.

(Android 7 и выше) Что такое App Launcher и как его установить?

App Launcher – это бесплатное приложение, которое позволяет другим приложениям работать в собственной виртуальной среде. Это позволяет AdClear более эффективно блокировать рекламу на устройства с Android 7 и выше.

  1. Установите App Launcher из Google Play Маркета.

  2. Установите последнюю версию AdClear с сайта seven.com. Если AdClear уже установлен на вашем телефоне, проверьте наличие доступных обновлений и установите новую версию, если она доступна.

  3. Откройте AdClear и зайдите в Настройки > Блокировка рекламы > Фильтрация HTTPS-соединений и убедитесь, что фильтрация HTTPS-соединений включена.

  4. Запустите App Launcher. Добавьте приложение YouTube в список приложений, которые будут работать через App Launcher.

  5. Зайдите в App Launcher и запустите приложение YouTube.

  6. AdClear теперь будет блокировать большую часть рекламы на YouTube и в других приложениях.

  7. Используйте App Launcher, чтобы запускать ваши приложения, вместо того чтобы запускать их напрямую из панели приложений.

Я вижу рекламу на YouTube и/или в Chrome

Почти половина всех приложений, включая YouTube и Chrome, использует HTTPS-соединения для показа рекламы. Чтобы заблокировать эту рекламу вам нужно сначала установить доверенный сертификат AdClear. Для этого зайдите в Настройки > Блокировка рекламы > Фильтрация HTTPS-соединений > Установить сертификат.

Почему AdClear не работает в Режиме энергосбережения на Android 6?

Это известная проблема с ОС Android 6. Режим энергосбережения ограничивает доступ фоновых приложений к данным. Это не позволяет AdClear фильтровать соединения и блокировать рекламные объявления.

Я переустановил(а) AdClear, но теперь VPN не запускается (Android 5).

Перезагрузка телефона должна решить эту проблему. Если это не поможет, обратитесь в службу поддержки.

Реклама не блокируется

Если вы используете устройство Android 4 с AdClear и находитесь в сети IPv6, ваше устройство, возможно, не сможет заблокировать некоторую рекламу. Большинство новых маршрутизаторов и мобильных вышек используют соединения IPv6.

(Телефоны ZTE) Перестала работать блокировка рекламы после выхода телефона из спящего режима.

Если вы используете режим Управления энергией ZTE, обязательно отключите Запланированную активацию для AdClear и перезагрузите телефон.

(Телефоны Huawei) Перестала работать блокировка рекламы после выхода телефона из спящего режима.

Убедитесь, что AdClear работает в фоновом режиме, зайдя в Настройки > Приложения > AdClear. На некоторых устройствах вам нужно будет игнорировать оптимизацию или добавить AdClear в список Защищенных приложений.

Почему AdClear отключается на телефонах Xiaomi?

Телефоны Xiaomi не позволяют AdClear работать в фоновом режиме по умолчанию. Чтобы позволить AdClear работать в фоновом режиме, выполните следующие действия.

(Телефоны Samsung) Почему AdClear снова включается, когда я выключаю его с экрана уведомлений?

На некоторых устройствах Samsung мы не можем отключить VPN с панели уведомлений.  Лучший способ быстро отключить VPN – это использовать наш виджет, либо запустить AdClear и отключить VPN.

Блокировка рекламы

Будет ли AdClear блокировать всю рекламу?

Еще нет. Мы постоянно работаем над тем, чтобы блокировать рекламу более эффективно, но на данный момент мы не может заблокировать рекламу в некоторых приложениях, включая Facebook и Twitter. Вы можете увидеть, какие приложения исключены в разделе Настройки > Блокировка рекламы.

Следует ли мне использовать все фильтры?

Мы рекомендуем использовать максимум 3-5 фильтров для идеальной работы. Помните, что вы всегда можете вернуться и протестировать новые фильтры, подобрать те фильтры, которые лучше всего подходят именно для вас.

Зачем мне устанавливать VPN на моем устройстве?

VPN AdClear играет ключевую роль при блокировке рекламы: он позволяет анализировать и изменять входящий трафик в реальном времени. Например, если веб-сайт отправляет данные, идентифицированные как реклама, VPN распознает запрос и перехватывает рекламный трафик, прежде чем он сможет отобразиться на вашем устройстве. Никакие прокси-серверы не участвуют в этом процессе.
Простой пример из жизни: когда официант в вашем любим ресторане знает, что у вас аллергия на лук, то он каждый раз будет контролировать, чтобы повар не добавлял его в ваши блюда.

Что такое фильтрация HTTPS-соединений?

Фильтрация HTTPS-соединений позволяет AdClear блокировать рекламу от таких приложений как YouTube, а также защищенных HTTPS сайтов, которые используют зашифрованную рекламу. Для включения этой функции на вашем устройстве должен быть установлен доверенный сертификат пользователя AdClear.

Что такое сертификат безопасности?

Сертификат безопасности – это крошечный файл, который при установке на вашем устройстве идентифицирует его в защищенной сети (в данном случае, вашей встроенной VPN). Он выполняет аналогичные функции, что и идентифицирующая карта сотрудника на тщательно охраняемых объектах.Вашему устройству необходим сертификат безопасности, чтобы AdClear мог блокировать зашифрованную рекламу. Без установленного сертификата безопасности вы по-прежнему будете видеть зашифрованную рекламу, хотя незашифрованная реклама будет блокироваться.

Проблемы

Я удалил приложение и удалил сертификат, но у меня все еще есть блокировка экрана. Как ее удалить?

Блокировка экрана – это настройка Android, которая необходима для включения Расширенной защиты. Настройки блокировки экрана можно найти в разделе Настройки > Безопасность > Блокировка экрана. Вам может быть предложено повторно ввести код/фразу/графический ключ, который вы выбрали, чтобы отключить ее.

Почему я вижу уведомление «Сеть может отслеживаться» после того, как я установил доверенный сертификат пользователя?

После установки доверенного сертификата пользователя на вашем устройстве отобразится уведомление «Сеть может отслеживаться». Ваши зашифрованные данные отслеживаются AdClear, чтобы блокировать зашифрованную рекламу.

Мой телефон говорит, что AdClear использует значительную часть моей батареи.

Это не так. AdClear фильтрует весь трафик через VPN, поэтому Android привязывает большую часть использования батареи к AdClear вместо других ваших приложений.

Пользовательские фильтры

Блокировка

Вы можете заблокировать дополнительные домены, используя собственные пользовательские фильтры. Чтобы заблокировать трафик с определенного домена, вы должны добавить его в созданный вами список блокировки в меню Настройки > Блокировка рекламы > Пользовательские фильтры.

Белый список

Вы также можете добавить домены в список исключений AdClear для своего телефона, перейдя в Настройки > Блокировка рекламы > Белый список доменов. Введите адреса, которые вы хотите исключить, например, www.google.com. Эти URL-адреса могут относиться либо к сайтам, которые вы посещаете при использовании браузера, так и к сайтам, которые могут предоставлять рекламу, которую вы не хотите блокировать с помощью AdClear.

Обход SSL

При добавлении домена в список обхода SSL AdClear будет перехватывать только HTTPS-трафик. HTTP-трафик находящихся в этом списке доменов блокироваться не будет.

Обновления

Зачем мне устанавливать VPN на моем устройстве?

При обновлении или загрузке из магазина Google Play, основная часть процесса выполняется автоматически в фоновом режиме. Поскольку AdClear нет в магазине Google Play, Android требует пользователей дать разрешение на установку обновлений.

Может ли VPN AdClear автоматически запускаться при перезагрузке?

При выходе новой версии AdClear она будет автоматически загружена, когда ваше устройство находится в спящем режиме и подключено к сети WiFi. Либо же вы можете нажать «Загрузить сейчас» на главном экране, чтобы немедленно загрузить обновление.

Больше

Все еще есть вопросы?

Вы можете найти дополнительную информацию о функциях AdClear и получить полезные советы о том, как ими пользоваться по ссылке: forum.seven.com